Heb je vragen over het regelen van jouw bankzaken? We helpen je graag verder in het Bankinformatiepunt!

Het maakt niet uit bij welke bank je aangesloten bent. Een getrainde vrijwilliger (vaak een gepensioneerde bankmedewerker) is aanwezig om iedereen te helpen.

Het is niet mogelijk om persoonlijke en vertrouwelijke bankzaken te regelen zoals geld overmaken, een lening afsluiten of een spaarrekening openen. Als het nodig is, brengt de medewerker van het Bankinformatiepunt je in contact met iemand van je eigen bank die wél persoonlijke en vertrouwelijke bankzaken kan begeleiden

Online hulp en telefonische hulp
Op de website Bankinformatiepunt.nl staat ook veel nuttige informatie en voorlichting die hulp bieden bij dagelijkse bankzaken. Wil je liever telefonisch iemand spreken, bijvoorbeeld wanneer het bankinformatiepunt in de Bibliotheek gesloten is? Dan kun je gratis de DigiHulplijn bellen (0800-1508).

Het Bankinformatiepunt is een initiatief van ABN AMRO, ING en Rabobank in samenwerking met bibliotheken en maatschappelijke organisaties.